Livraison

 

Expéditions et retours

Frais de port Fixe en France Métropolitaine via Mondial Relay ( maxi 50KG ).

Plusieurs transporteurs possible :

- Colissimo 

- Mondial Relay 

- Chronopost ( livraison 24/48 heures en France )

- Colissimo International ( livraison 48/96 heures selon zones )

- Chronopost International ( livraison 48/72 heures selon zones )

- Concernant les dégâts de livraison, veuillez mettre une réserve ou refuser le colis auprès du transporteur le jour de la livraison. Sans ces conditions Ledexel ne pourra prendre en charge le remboursement et le litige .

 Expédition de votre colis

A réception de votre paiement Ledexel s’engage à traiter votre commande dans les 24 heures.

France: Vous serez livré 24 heures après expédition de votre commande en fonction du type de livraison choisit lors de votre commande passée sur www.ledexel.com.

Europe: Pour les livraisons en Europe comptez 48 à 72 heures après expédition de votre commande

Un mail de confirmation vous sera envoyé avec un tracking sur votre boite mail afin de pouvoir suivre votre colis en ligne sur le site du transporteur.

 

Adresse incomplète ou incorrecte ou absent

Ledexel ne saurait être tenue responsable de tout échec de livraison du fait d'une adresse déclarée comme incomplète par le transporteur.

 

Retours

En cas de retour d'un colis portant la mention "adresse incomplète" ou déclarée NPAI (n’habite pas à l'adresse indiquée) par la société de transport, nous effectuerons un avoir de la commande du client dès son retour dans nos locaux.

L'avoir sera minoré du montant des frais de livraison engagés par Ledexel y compris lors d'opérations "Frais de port offerts" puisque notre société règle dans tous les cas le montant de la livraison au transporteur.

 

Retard

 En cas de retard suite à des évènements ne permettant pas l'acheminement du colis, Ledexel ne saurait être tenu pour responsable des retards de livraison.

 


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