Garantie & SAV

Ledexel applique une garantie de 3 ans a tous ces produits contre les defaults de fabrications et/ou leurs disfonctionnement.

La garantie prend en charge la réparation et/ou le remplacement du produit défectueux.

La garantie ne s’applique pas si le produit a été utilisé dans de mauvaise application contrairement recommandé par Ledexel.

La garantie exclue les produits ayant subi une surtension électrique, choc ou humidité ne respectant pas les indice de protection (IP).

N’est pas pris en charge également si le produit a été démonté, modifié ou réparé par des personnes non autorisées que Ledexel.

Le renvoi du produit est à la charge du client et devra être accompagné de sa facture d’achat et d’une fiche SAV sur demande auprès de Ledexel.

Ledexel prendra en charge le renvoie de celui-ci si bien sur le produit est réparable.

Si le produit n’est pas réparable Ledexel renverra un produit neuf à sa charge.

Ledexel s’engage à renvoyer votre produit sous 30 jours à la date de réception de celui-ci.